Moet ik mijn product in de originele verpakking terugsturen?

Ja, als je je product binnen de tevredenheidsgarantie opstuurt. Op die manier kunnen we er nog iemand anders blij mee maken. Heb je de originele verpakking niet meer in huis of is hij beschadigd? Dan bepalen we aan de hand van de staat van je product en de verpakking wat de eventuele waardevermindering is.

Hoe moet ik mijn product inpakken om het terug te sturen?

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heb je de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem, we bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de eventuele waardevermindering is.

Je verpakte product kun je verzenden in een stevige doos die je goed afsluit.
​

Product ingepakt? Print je verzendlabel uit en plak 'm op de doos.